SEO EZ Cập nhật lần cuối: 18/08/2026

Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản và Điều kiện này quy định việc bạn truy cập và sử dụng SEO EZ (“Dịch vụ”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”).

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Đối tượng được sử dụng Dịch vụ

Để sử dụng SEO EZ:

  • Bạn phải từ 16 tuổi trở lên.
  • Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để đồng ý với các Điều khoản này, hoặc có thẩm quyền đại diện cho tổ chức/doanh nghiệp mà bạn đăng ký sử dụng Dịch vụ.
  • Bạn phải tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống hoặc hoạt động.

2. Tài khoản của bạn

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra thông qua tài khoản của bạn, bao gồm các hoạt động được thực hiện bởi thành viên trong nhóm hoặc bất kỳ người nào mà bạn cho phép truy cập tài khoản.

Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập theo cách có thể gây nguy cơ mất an toàn cho tài khoản hoặc hệ thống.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua:

[email protected]

3. Chính sách sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

  • Tạo, lưu trữ hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp, bao gồm nội dung xâm hại tình dục trẻ em, tuyên truyền khủng bố hoặc nội dung vi phạm pháp luật áp dụng.
  • Tạo nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, bao gồm sao chép trực tiếp hoặc tạo các bản sao trái phép của tác phẩm có bản quyền.
  • Tạo nội dung nhằm phỉ báng, quấy rối, đe dọa hoặc giả mạo danh tính của cá nhân có thể xác định được.
  • Tạo nội dung y tế, pháp lý hoặc tài chính theo cách giả mạo rằng nội dung đó được cung cấp bởi chuyên gia có giấy phép hành nghề.
  • Gửi spam, thực hiện phishing, phát tán malware hoặc các phần mềm độc hại thông qua các website được kết nối với SEO EZ.
  • Bán lại, cấp lại quyền sử dụng hoặc phân phối Dịch vụ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
  • Reverse engineer, scrape, khai thác tự động hoặc cố gắng vượt qua các cơ chế xác thực, rate limit, giới hạn gói hoặc hệ thống tính credit của SEO EZ.
  • Can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống, máy chủ hoặc hạ tầng của SEO EZ.
  • Sử dụng SEO EZ để vi phạm điều khoản sử dụng của bất kỳ nhà cung cấp AI nào mà Dịch vụ chuyển tiếp request tới.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các quy định trên.

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, việc xử lý có thể được thực hiện có hoặc không có thông báo trước.

Trong trường hợp phát hiện hoạt động có dấu hiệu vi phạm pháp luật nghiêm trọng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Quyền sở hữu nội dung

4.1. Nội dung bạn cung cấp

Bạn giữ toàn bộ các quyền đối với:

  • Từ khóa.
  • Prompt.
  • Hướng dẫn.
  • Nội dung website.
  • Tài liệu thương hiệu.
  • Hình ảnh.
  • Dữ liệu.
  • Và các nội dung khác mà bạn cung cấp cho Dịch vụ.

Các nội dung này được gọi chung là “Nội dung của bạn”.

Bạn cấp cho SEO EZ một quyền sử dụng giới hạn đối với Nội dung của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ, chẳng hạn như:

  • Gửi prompt đến nhà cung cấp AI theo yêu cầu của bạn.
  • Phân tích dữ liệu phục vụ các tính năng SEO.
  • Lưu kết quả được tạo trong tài khoản của bạn.
  • Đồng bộ dữ liệu với website được kết nối.
  • Xuất bản bài viết lên website WordPress theo yêu cầu của bạn.

Quyền sử dụng này không đồng nghĩa với việc chuyển quyền sở hữu Nội dung của bạn cho SEO EZ.

4.2. Nội dung do AI tạo

Tùy thuộc vào điều khoản của từng nhà cung cấp AI, bạn có quyền sử dụng các nội dung được Dịch vụ tạo ra cho bạn, bao gồm:

  • Bài viết.
  • Tiêu đề.
  • Mô tả.
  • Hình ảnh.
  • Nội dung SEO.
  • Và các nội dung đầu ra khác.

SEO EZ không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung AI được tạo riêng cho tài khoản của bạn và không áp đặt hạn chế sử dụng bổ sung ngoài những hạn chế được quy định bởi nhà cung cấp AI hoặc pháp luật áp dụng.

Tuy nhiên, nội dung do AI tạo ra không được đảm bảo là hoàn toàn chính xác, nguyên bản hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể.

Bạn có trách nhiệm:

  • Kiểm tra nội dung trước khi xuất bản.
  • Xác minh các thông tin quan trọng.
  • Đảm bảo nội dung không vi phạm bản quyền hoặc quyền của bên thứ ba.
  • Tuân thủ các quy định về quảng cáo, phỉ báng, công bố thông tin và các nghĩa vụ pháp lý khác.
  • Chịu trách nhiệm đối với nội dung bạn lựa chọn xuất bản hoặc sử dụng.

AI có thể tạo ra thông tin sai lệch hoặc không chính xác. Bạn nên xác minh độc lập các thông tin quan trọng trước khi sử dụng.

4.3. Phần mềm của SEO EZ

Ứng dụng SEO EZ, website, giao diện, hệ thống thiết kế, mã nguồn độc quyền, tài liệu, thương hiệu và các tài sản liên quan thuộc quyền sở hữu của SEO EZ hoặc bên cấp phép tương ứng.

Đối với các thành phần phần mềm không phải mã nguồn mở, chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng:

  • Không độc quyền.
  • Không thể chuyển nhượng.
  • Có giới hạn.
  • Chỉ phục vụ việc sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này.

Quyền sử dụng này có hiệu lực trong thời gian tài khoản hoặc gói dịch vụ tương ứng của bạn còn hiệu lực.

Các thành phần mã nguồn mở, nếu có, sẽ chịu sự điều chỉnh bởi giấy phép mã nguồn mở tương ứng.

5. Gói dịch vụ, credit và thanh toán

5.1. Các gói dịch vụ

Thông tin về các gói dịch vụ, tính năng và hạn mức sử dụng được công bố tại:

seoez.online/pricing

SEO EZ có thể thay đổi giá, hạn mức hoặc tính năng của các gói dịch vụ theo thời gian.

Đối với người đăng ký mới, mức giá và điều kiện mới có thể được áp dụng ngay khi được công bố.

Đối với khách hàng hiện tại, nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến giá hoặc quyền lợi của gói đang sử dụng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi được áp dụng.

5.2. Credit

Tùy theo gói dịch vụ, tài khoản của bạn có thể được cấp một lượng credit nhất định trong mỗi chu kỳ thanh toán.

Credit có thể được sử dụng cho các tác vụ như:

  • Tạo bài viết.
  • Sử dụng các model AI.
  • Tạo hình ảnh.
  • Thực hiện các tác vụ AI hoặc SEO có tính phí khác.

Chi phí credit có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Model AI được lựa chọn.
  • Độ dài bài viết.
  • Loại hình ảnh.
  • Các tính năng bổ sung.
  • Chi phí thực tế của nhà cung cấp AI.

Khi có thể, hệ thống sẽ hiển thị hoặc ước tính chi phí trước khi bạn xác nhận tác vụ.

Các nguyên tắc chung:

  • Credit định kỳ được reset vào đầu mỗi chu kỳ sử dụng và không tự động cộng dồn sang kỳ tiếp theo, trừ khi gói dịch vụ ghi rõ khác.
  • Khi sử dụng API key riêng của bạn, một số tác vụ có thể không tiêu tốn credit của SEO EZ do chi phí được thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp AI.
  • SEO EZ có thể cấp bonus credit trong các chương trình khuyến mãi, bồi hoàn sự cố hoặc hoạt động khác.
  • Bonus credit có thể hết hạn hoặc bị reset khi thay đổi gói nếu điều kiện của chương trình không quy định khác.

5.3. Thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi Paddle.com, đơn vị Merchant of Record của chúng tôi.

Paddle có thể xử lý:

  • Thanh toán.
  • Thuế.
  • Chuyển đổi tiền tệ.
  • Hóa đơn.
  • Chargeback.
  • Các nghĩa vụ thanh toán liên quan.

Quan hệ thanh toán của bạn với Paddle cũng chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản dành cho người mua của Paddle.

Các gói subscription sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán, trừ khi bạn hủy trước thời điểm gia hạn.

Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào thông qua tài khoản tại:

app.seoez.online

Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ trả phí hiện tại, trừ khi chính sách cụ thể của gói quy định khác.

5.4. Hoàn tiền

Điều kiện hoàn tiền được quy định chi tiết tại:

seoez.online/refund-policy

Theo chính sách hiện hành, các nguyên tắc có thể bao gồm:

  • Có thời hạn yêu cầu hoàn tiền đối với lần đăng ký trả phí đầu tiên.
  • Mức hoàn tiền có thể phụ thuộc vào tỷ lệ credit hoặc tài nguyên đã sử dụng.
  • Credit hoặc tài nguyên đã tiêu thụ có thể không được hoàn tiền.
  • Gói thanh toán theo năm có thể được xử lý hoàn tiền dựa trên phần thời gian chưa sử dụng, sau khi trừ các khoản phí áp dụng nếu được quy định trong Refund Policy.

Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng gói Free hoặc các tính năng thử nghiệm có sẵn để đánh giá mức độ phù hợp của Dịch vụ trước khi đăng ký gói trả phí.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phần tóm tắt trong Điều khoản này và Refund Policy, Refund Policy hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.5. Thanh toán thất bại

Nếu khoản thanh toán gia hạn không thành công, Paddle có thể tự động thử thanh toán lại trong một khoảng thời gian nhất định.

Chúng tôi hoặc Paddle có thể gửi thông báo cho bạn qua email.

Nếu việc thanh toán tiếp tục không thành công:

  • Subscription có thể chuyển sang trạng thái past_due.
  • Một số tính năng trả phí, bao gồm tạo nội dung hoặc sử dụng credit, có thể bị tạm ngừng.
  • Dữ liệu tài khoản của bạn vẫn được lưu giữ trong thời gian xử lý thanh toán.

Nếu tình trạng quá hạn không được giải quyết sau một khoảng thời gian hợp lý, hiện tại có thể lên tới 14 ngày, subscription có thể bị hủy hoặc chuyển về gói phù hợp khác.

6. Sử dụng API key AI riêng

Một số gói, chẳng hạn như Pro hoặc Pro Max, có thể cho phép bạn kết nối API key riêng từ các nhà cung cấp như:

  • OpenAI.
  • Anthropic.
  • DeepSeek.
  • Runware.
  • Các nhà cung cấp khác được SEO EZ hỗ trợ.

Các API key này được gọi chung là BYO keys – Bring Your Own API Keys.

Khi BYO key được kích hoạt cho một nhà cung cấp, SEO EZ có thể chuyển request thông qua API key của bạn.

Trong trường hợp đó:

  • Bạn thanh toán chi phí sử dụng trực tiếp cho nhà cung cấp AI.
  • Tác vụ có thể không tiêu tốn credit AI tương ứng của SEO EZ.
  • Mức phí được áp dụng theo bảng giá của nhà cung cấp AI.

Bạn chịu trách nhiệm về:

  • Việc duy trì phương thức thanh toán hợp lệ với nhà cung cấp AI.
  • Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của nhà cung cấp.
  • Mọi chi phí phát sinh từ việc sử dụng API key của bạn.
  • Chi phí ngoài dự kiến do model, số lượng token, độ dài nội dung, hình ảnh hoặc các tham số mà bạn lựa chọn.

SEO EZ lưu trữ BYO key dưới dạng mã hóa khi lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ API key của bạn cho các bên không liên quan.

Bạn có thể ngắt kết nối hoặc tạm dừng API key thông qua phần cài đặt tại:

app.seoez.online

7. Kết nối WordPress

SEO EZ có thể cung cấp plugin WordPress hoặc các phương thức kết nối khác để giao tiếp với website của bạn.

Plugin có thể giao tiếp với backend của SEO EZ thông qua HTTPS và các cơ chế xác thực như token được ký HMAC.

Bạn luôn giữ quyền kiểm soát đối với website WordPress của mình.

Bạn có thể:

  • Ngắt kết nối website.
  • Thu hồi quyền truy cập.
  • Tắt hoặc gỡ plugin.
  • Thay đổi thông tin xác thực.

bất cứ lúc nào.

SEO EZ chỉ thực hiện các tác vụ trên website trong phạm vi quyền mà bạn cấp và các chức năng của Dịch vụ.

Plugin không được thiết kế để thu thập dữ liệu người truy cập website cho mục đích quảng cáo của SEO EZ.

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng:

  • Bạn có quyền quản trị hoặc quyền hợp pháp để kết nối website.
  • Việc sử dụng plugin và nội dung được xuất bản tuân thủ pháp luật.
  • Website đáp ứng các chính sách về bảo mật và quyền riêng tư mà bạn có nghĩa vụ áp dụng.

8. Tính khả dụng của Dịch vụ

Chúng tôi hướng tới mức độ sẵn sàng cao cho Dịch vụ và có thể đặt mục tiêu vận hành khoảng 99,5% uptime hàng tháng.

Tuy nhiên, trừ khi có Service Level Agreement (SLA) riêng bằng văn bản, con số này là mục tiêu vận hành và không phải cam kết uptime được bảo đảm.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “as is” và “as available”.

Hệ thống có thể tạm thời gián đoạn do:

  • Bảo trì.
  • Nâng cấp.
  • Lỗi hệ thống.
  • Sự cố mạng.
  • Sự cố trung tâm dữ liệu.
  • DDoS.
  • Sự cố của nhà cung cấp AI.
  • Sự cố API bên thứ ba.
  • Các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của SEO EZ.

Đối với bảo trì được lên kế hoạch, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 24 giờ khi điều kiện cho phép.

Các nhà cung cấp AI như OpenAI, Anthropic, DeepSeek hoặc các dịch vụ bên thứ ba khác có thể gặp sự cố ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

Khi một nhà cung cấp gặp sự cố, SEO EZ có thể:

  • Tạm thời vô hiệu hóa model.
  • Chuyển sang nhà cung cấp khác khi phù hợp.
  • Hiển thị thông báo trong ứng dụng.

Việc một nhà cung cấp AI đơn lẻ bị gián đoạn không tự động tạo quyền hoàn tiền nếu các chức năng hoặc nhà cung cấp thay thế vẫn có thể sử dụng được.

9. Chấm dứt sử dụng

9.1. Chấm dứt bởi bạn

Bạn có thể hủy subscription bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tại:

app.seoez.online

hoặc liên hệ:

[email protected]

Trừ khi có quy định khác, việc hủy subscription có hiệu lực vào cuối chu kỳ trả phí hiện tại.

Bạn cũng có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản thông qua phần Settings của ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.

Việc xóa tài khoản có thể yêu cầu xác nhận qua email nhằm tránh thao tác xóa trái phép.

Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư tại:

seoez.online/privacy-policy

Một số hồ sơ thanh toán hoặc tài chính có thể tiếp tục được lưu trữ nếu pháp luật yêu cầu.

9.2. Chấm dứt bởi chúng tôi

SEO EZ có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu:

  • Bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
  • Có dấu hiệu gian lận.
  • Có hành vi lạm dụng hệ thống.
  • Có chargeback gian lận hoặc bất thường.
  • Bạn cố tình vượt qua hệ thống tính phí hoặc credit.
  • Bạn không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán.
  • Việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ có thể tạo ra rủi ro pháp lý hoặc bảo mật cho SEO EZ hoặc người dùng khác.

Nếu tài khoản bị chấm dứt không do lỗi của bạn, chúng tôi có thể hoàn lại phần phí trả trước chưa sử dụng phù hợp với chính sách áp dụng.

Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gian lận hoặc lạm dụng, khoản phí đã thanh toán có thể không được hoàn lại trong phạm vi pháp luật cho phép.

10. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” (“AS IS”) VÀ “TÙY KHẢ DỤNG” (“AS AVAILABLE”), KHÔNG KÈM THEO BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.

Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm liên quan đến:

  • Khả năng thương mại.
  • Sự phù hợp với một mục đích cụ thể.
  • Không xâm phạm quyền của bên thứ ba.
  • Độ chính xác của nội dung AI.
  • Khả năng đạt thứ hạng SEO cụ thể.
  • Khả năng tăng traffic.
  • Khả năng tăng doanh thu.
  • Tính liên tục hoặc không có lỗi của Dịch vụ.

SEO EZ không đảm bảo rằng nội dung hoặc các khuyến nghị do hệ thống cung cấp sẽ giúp website của bạn đạt bất kỳ vị trí, traffic hoặc kết quả kinh doanh cụ thể nào trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác.

11. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA SEO EZ PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO DỊCH VỤ TRONG 12 THÁNG NGAY TRƯỚC THỜI ĐIỂM PHÁT SINH YÊU CẦU.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, SEO EZ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại:

  • Gián tiếp.
  • Hệ quả.
  • Ngẫu nhiên.
  • Đặc biệt.
  • Mang tính trừng phạt.

Bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Mất lợi nhuận.
  • Mất doanh thu.
  • Mất traffic.
  • Giảm thứ hạng tìm kiếm.
  • Mất dữ liệu.
  • Gián đoạn hoạt động kinh doanh.
  • Mất cơ hội kinh doanh.
  • Thiệt hại do nội dung AI không chính xác.
  • Thiệt hại do thay đổi thuật toán của công cụ tìm kiếm.
  • Thiệt hại phát sinh từ việc website hoặc tài khoản bên thứ ba bị hạn chế.

Một số khu vực pháp lý không cho phép một số giới hạn nêu trên.

Trong trường hợp đó, trách nhiệm của SEO EZ sẽ được giới hạn ở mức tối đa mà pháp luật áp dụng cho phép.

12. Bồi thường

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ SEO EZ, các thành viên, nhân viên, nhà thầu và đối tác liên quan trước các khiếu nại, thiệt hại, nghĩa vụ hoặc chi phí hợp lý phát sinh từ:

  • Việc bạn vi phạm các Điều khoản này.
  • Việc bạn sử dụng Dịch vụ không đúng mục đích.
  • Nội dung bạn tạo, chỉnh sửa hoặc xuất bản.
  • Việc bạn vi phạm quyền của bên thứ ba.
  • Việc bạn vi phạm pháp luật áp dụng.
  • Hoạt động của website hoặc tài khoản do bạn quản lý.

13. Thay đổi Điều khoản

SEO EZ có thể cập nhật các Điều khoản này khi:

  • Dịch vụ thay đổi.
  • Có tính năng mới.
  • Mô hình kinh doanh thay đổi.
  • Có yêu cầu pháp lý mới.
  • Có thay đổi về nhà cung cấp hoặc hạ tầng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày các Điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các Điều khoản cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ phản ánh phiên bản mới nhất.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực nơi pháp nhân vận hành SEO EZ được đăng ký, cùng với các quy định bắt buộc khác có thể áp dụng.

Trước khi tiến hành thủ tục tố tụng, các bên được khuyến khích cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan hoặc tòa án có thẩm quyền theo pháp luật áp dụng.

Người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu hoặc các khu vực khác vẫn giữ các quyền bắt buộc theo luật bảo vệ người tiêu dùng tại nơi cư trú của họ.

Không có nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại bỏ các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép từ bỏ.

15. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ:

SEO EZ

Website: seoez.online

Ứng dụng: app.seoez.online

Email: [email protected]