Chính sách Cookie này giải thích cách SEOEZ sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng hoặc các dịch vụ được cung cấp tại https://seoez.online.

Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc sử dụng cookie, tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin của người dùng.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng) khi truy cập một website.

Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về phiên truy cập, tùy chọn sử dụng và một số hoạt động tương tác, từ đó cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ các chức năng của dịch vụ.

Cookie có thể là:

• Cookie phiên (Session Cookies): Tồn tại trong thời gian sử dụng phiên truy cập và thường bị xóa khi kết thúc phiên trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Được lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi người dùng xóa.
• Cookie bên thứ nhất (First-party Cookies): Được thiết lập bởi SEOEZ.
• Cookie bên thứ ba (Third-party Cookies): Được thiết lập bởi các dịch vụ bên ngoài được tích hợp vào nền tảng.

2. SEOEZ sử dụng cookie nhằm mục đích gì?

SEOEZ có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự cho những mục đích sau:

• Duy trì trạng thái đăng nhập và phiên làm việc.
• Hỗ trợ xác thực tài khoản và tăng cường bảo mật.
• Ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và các tùy chọn giao diện.
• Hỗ trợ chuyển đổi và làm việc giữa các workspace được cấp quyền.
• Phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm sử dụng, khi tính năng phân tích được triển khai.
• Phát hiện lỗi, ngăn chặn hành vi truy cập bất thường và bảo vệ hệ thống.
• Hỗ trợ hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba khi người dùng chủ động sử dụng các tính năng tích hợp.

Việc sử dụng cookie được giới hạn theo mục đích hoạt động của dịch vụ và các lựa chọn quyền riêng tư phù hợp với quy định pháp luật.

3. Các loại cookie SEOEZ có thể sử dụng

3.1. Cookie cần thiết (Essential Cookies)

Đây là những cookie phục vụ các chức năng cơ bản và bảo mật của nền tảng.

Ví dụ:

• Duy trì phiên đăng nhập của người dùng.
• Xác thực yêu cầu và phòng chống truy cập trái phép.
• Đảm bảo các chức năng tài khoản hoạt động chính xác.
• Ghi nhận lựa chọn liên quan đến bảo mật hoặc quyền riêng tư.

Một số chức năng của SEOEZ có thể không hoạt động bình thường nếu những cookie này bị vô hiệu hóa.

3.2. Cookie chức năng (Functional Cookies)

Nhóm cookie này hỗ trợ ghi nhớ các tùy chọn nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Ví dụ:

• Ngôn ngữ hiển thị (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh).
• Một số tùy chọn giao diện và thiết lập cá nhân.
• Trạng thái hoặc lựa chọn workspace gần đây.

Tùy vào mục đích và cách triển khai, cookie chức năng có thể được phân loại là cần thiết hoặc không cần thiết.

3.3. Cookie phân tích (Analytics Cookies)

Khi được triển khai, cookie phân tích giúp SEOEZ hiểu cách người dùng tương tác với website và ứng dụng.

Thông tin có thể bao gồm:

• Số lượt truy cập và thời gian sử dụng.
• Những trang hoặc tính năng được truy cập.
• Loại thiết bị, trình duyệt và thông tin kỹ thuật cơ bản.
• Các lỗi hoặc vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu phân tích được sử dụng để đánh giá hiệu suất, phát hiện vấn đề và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Các cookie phân tích không cần thiết sẽ được quản lý theo cơ chế đồng ý phù hợp.

3.4. Cookie tiếp thị (Marketing Cookies)

Trong trường hợp SEOEZ triển khai các công cụ quảng cáo hoặc đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị, cookie có thể được sử dụng để:

• Đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
• Đo lường hành động chuyển đổi.
• Hạn chế hiển thị nội dung quảng cáo không phù hợp.

Việc triển khai cookie tiếp thị, nếu có, phải đi kèm thông tin minh bạch và cơ chế đồng ý phù hợp trước khi kích hoạt.

4. Cookie từ các dịch vụ bên thứ ba

SEOEZ tích hợp với nhiều nền tảng nhằm cung cấp các tính năng quản lý website, tự động hóa SEO và vận hành hệ thống.

Khi bạn chủ động sử dụng những tính năng liên quan, một số nhà cung cấp có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ lưu trữ riêng của họ.

Các dịch vụ có thể liên quan bao gồm:

• Google: Hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản Google và các tính năng kết nối với Google Search Console, Google Analytics.
• Cloudflare: Hỗ trợ bảo mật, quản lý tên miền và các dịch vụ hạ tầng liên quan.
• Dịch vụ thanh toán: Hỗ trợ xử lý giao dịch khi người dùng lựa chọn phương thức thanh toán tương ứng.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ chức năng trò chuyện và tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ.

Việc kết nối tài khoản Google Search Console hoặc Google Analytics để SEOEZ đọc dữ liệu website của khách hàng không đồng nghĩa với việc SEOEZ sử dụng cookie Google Analytics để theo dõi mọi người truy cập nền tảng.

Mỗi nhà cung cấp có thể có chính sách cookie và quyền riêng tư riêng. Người dùng nên tham khảo các chính sách tương ứng khi sử dụng dịch vụ của họ.

5. Thời gian lưu trữ cookie

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại cookie và mục đích sử dụng:

• Cookie phiên: Thường hết hiệu lực khi phiên truy cập kết thúc.
• Cookie ghi nhớ tùy chọn: Có thể được duy trì qua nhiều lần truy cập.
• Cookie phân tích hoặc bên thứ ba: Có thời hạn tùy thuộc vào cấu hình thực tế và chính sách của nhà cung cấp.

SEOEZ hướng tới việc giới hạn thời gian lưu trữ ở mức cần thiết cho từng mục đích xử lý.

6. Quyền lựa chọn và quản lý cookie

Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu và lựa chọn quyền riêng tư của người dùng.

Đối với các cookie không cần thiết thuộc trường hợp phải có sự đồng ý, SEOEZ sẽ chỉ kích hoạt sau khi nhận được sự đồng ý hợp lệ.

Người dùng có thể lựa chọn chấp nhận, từ chối hoặc thay đổi tùy chọn đối với các nhóm cookie không cần thiết thông qua công cụ quản lý cookie được cung cấp trên website.

Bạn cũng có thể quản lý cookie bằng cài đặt trình duyệt, bao gồm:

• Xem cookie đang được lưu trữ.
• Xóa cookie đã lưu.
• Chặn một số hoặc toàn bộ cookie.
• Thiết lập chế độ tự động xóa cookie khi đóng trình duyệt.

Lưu ý: Việc chặn hoặc xóa cookie cần thiết có thể khiến bạn bị đăng xuất hoặc một số tính năng không hoạt động đúng cách.

Việc từ chối cookie không cần thiết không làm mất quyền sử dụng những chức năng cơ bản của SEOEZ.

7. Cookie và bảo mật thông tin

SEOEZ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu được xử lý thông qua cookie và các công nghệ liên quan.

Chúng tôi hướng tới những nguyên tắc sau:

• Chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích được thông báo hoặc được pháp luật cho phép.
• Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu.
• Bảo vệ thông tin phiên đăng nhập và xác thực.
• Không sử dụng cookie để thu thập thông tin vượt quá mục đích cần thiết hoặc phạm vi được cho phép.
• Không bán dữ liệu cá nhân thu thập thông qua cookie trái quy định pháp luật.

Trong trường hợp thông tin thu thập qua cookie có thể xác định một cá nhân, việc xử lý thông tin đó còn chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư và quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với các website và ứng dụng do SEOEZ trực tiếp quản lý, bao gồm:

• Website chính: https://seoez.online
• Ứng dụng và các tên miền phụ thuộc hệ thống SEOEZ, trong phạm vi SEOEZ trực tiếp vận hành.

Chính sách này không tự động áp dụng đối với các website độc lập của khách hàng được kết nối, quản lý hoặc triển khai thông qua nền tảng SEOEZ.

Các website đó có thể có chính sách cookie và quyền riêng tư riêng do chủ sở hữu website quyết định.

Tiện ích trình duyệt SEO EZ Extension có thể sử dụng các cơ chế lưu trữ khác với cookie của website. Hoạt động lưu trữ và xử lý dữ liệu của tiện ích được điều chỉnh bởi những thông báo và chính sách áp dụng tương ứng.

9. Cập nhật chính sách

SEOEZ có thể cập nhật Chính sách Cookie khi:

• Có sự thay đổi trong các tính năng hoặc công nghệ được sử dụng.
• Tích hợp thêm hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ.
• Có yêu cầu mới từ pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cần cải thiện tính minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website SEOEZ cùng ngày cập nhật mới nhất.

Nếu có thay đổi quan trọng liên quan đến mục đích sử dụng cookie hoặc cơ chế đồng ý, SEOEZ sẽ thực hiện các bước thông báo và xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến cookie và quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với SEOEZ qua:

• Website: https://seoez.online
• Email: [email protected]
• Trung tâm hỗ trợ: Thông qua hệ thống hỗ trợ khách hàng trên nền tảng SEOEZ.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu phù hợp với quy định hiện hành.

SEOEZ – Simplify SEO. Automate Growth.

Bằng việc sử dụng SEOEZ, bạn được cung cấp thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie theo chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ không tự động được xem là sự đồng ý đối với các cookie không cần thiết trong những trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý riê